Со всей этой шумихой вокруг веб 2.0, социальных сетей, развития новых технологий, можно было бы с легкостью подумать, что вебкасты (webcasts, онлайн конференции), проверенные и работающие средства, которые многие CRM вендоры использовали для обучения пользователей и привлечения потенциальных клиентов, канули в Лету.

Полный текст »