Блог
Заказ пиццы по телефону в конце 2010 года
Металлический голос электронного оператора УАТС: “Спасибо за звонок в нашу службу заказа пиццы по телефону”.
Клиент: “Привет, я хочу сделать срочный заказ”.
CRM будущего
Человек-плюшка о новой бизнес модели
Однообразная работа – бич «белого воротничка». Героя Майкла Дугласа из фильма « С меня хватит» однообразие довело до «полного ребута», а Paul Feldman подтолкнула создать оригинальную бизнес модель.
