Компании самостоятельно внедряют CRM и технологию для ее поддержки довольно редко. Слишком многое надо учесть: бизнес-стратегии и теории, технологии, бюджет, проблемы изменения управления и пр. Новые системы CRM могут выглядеть устрашающе, поэтому мы провели опрос нескольких экспертов, которые поделились полезными советами для успешного внедрения.

Полный текст »

Компания SAP в странах СНГ, компания IBS и компания ND Group объявляют об успешном окончании проекта локализации программных решений SAP for Banking, а также завершении первого этапа проекта локализации SAP for Insurance.

Полный текст »

In a further demonstration of its leadership in the CRM market as noted by leading analyst firms, SAP AG today introduced the next evolution of SAP® Customer Relationship Management (SAP CRM), an important component of the SAP® Business Suite.

Полный текст »

Уволено высшее руководство компании TomorrowNow, принадлежащей SAP и обвиняемой компанией Oracle в незаконном доступе к корпоративной информации. Некоторые аналитики полагают, что все может закончиться даже продажей “проблемной” компании.

Полный текст »

Ведущие специалисты крупного американского ритейлера Best Buy в свое время помогали в создании отраслевого решения Oracle Retail, однако для своей собственной компании в итоге, все же, выбрали продукт SAP.

Полный текст »