В этом разделе публикуются наиболее интересные статьи и материалы о CRM бизнесе.
- SOX. Подводная часть айсберга.
- Здорово! Маленькие сюрпризы могут доставить огромное удовольствие.
- Клиенты определяют компенсации сотрудникам - это реально и эффективно!
- Курица или Яйцо? Клиент или Сотрудник? Что было вначале?
- Прислушиваетесь ли вы?
- Это диалог! Умей продать не продукт, а себя!
- Добивайтесь полезных результатов от общения с клиентами
- Узнайте, почему клиенты выбрали именно вас
- Как они могут не замечать?!
Статьи © Customer Times 2007. По вопросам размещения статей - обращайтесь на info@customertimes.com
